Hiện tại, Văn phòng Giao dịch XeOnline Hà Nội đang sử dụng duy nhất 1 số máy: 04.9 333 333, các cuộc gọi đến số máy này được trượt vào 08 đường trung kế, bảo đảm thực hiện 08 giao dịch điện thoại đồng thời. Hiện nay XeOnline có tổng số 15 nhân viên, trong đó có 07 điều phối viên.