Ngay sau khi Sàn giao dịch Thuê xe Trực tuyến ra mắt ngày 9/8, XeOnline đã nhận được sự quan tâm của đông đảo khách hàng và các đối tác. Tuy nhiên, số lượng giao dịch thuê xe qua XeOnline còn rất ít. XeOnline đang gặp những khó khăn nhất định như: Sự thay đổi thói quen của khách hàng cũng như đối tác, thông tin đối tác đưa lên sàn chưa được cập nhật thường xuyên, và một số vướng mắc nằm ở vấn đề hợp đồng hợp giữa XeOnline với đối tác chưa được khai thông.