Đặt lệnh thuê xe qua website In

Bước 1: Truy cập vào website www.xeonline.com.vn và vào trang “Giao dịch”, Khách hàng sẽ tiếp cận với “Bảng Giao dịch Thuê xe Trực tuyến”

ext_com

Mỗi dòng trên Bảng giao dịch là thông tin về 1 chiếc xe đang niêm yết, bao gồm các thông tin sau:

- Tỉnh/thành, Quận/huyện: Là địa phương mà chiếc xe đăng ký. Sẵn sàng cho thuê đối với những giao dịch thuê xe có điểm xuất phát cùng tỉnh/thành với thông tin đăng ký.

- Hãng xe và loại xe: Là hãng sản xuất và tên thương mại của loại xe. Muốn xem thông tin đầy đủ hơn và xem ảnh của chiếc xe, Khách hàng dừng con trỏ chuột một lát tại ô này:


 

 

 

 

 

 

 

 

- Cột đơn vị tính giá và đơn giá niêm yết thông tin về giá cho thuê xe hoặc cước phí vận chuyển trong những trường hợp chung nhất. Đối với xe có lái, đơn giá thể hiện bằng cước phí tính trên đơn vị km, áp dụng trong những trường hợp thông thường và tính giá theo km. Đối với xe tự lái, đơn giá thể hiện bằng giá cho thuê tính theo ngày hoặc ca ½ ngày, áp dụng trong những trường hợp thuê xe tự lái theo ngày. Để xem chi tiết bảng giá áp dụng với ngày hiện tại, khách hàng bấm vào ô đơn giá:

Bước 2: Tìm xe

Để tìm chiếc xe mình đang có nhu cầu thuê, khách hàng sử dụng các công cụ lọc xe có sẵn trên bảng giao dịch, bao gồm:

- Trường lọc “Tỉnh/Thành” và “Quận/Huyện” cho phép tìm kiếm những chiếc xe sẵn sàng xuất phát ở địa phương mà khách hàng đang sống. Khách hàng cần chú ý là phải chọn “Tỉnh/Thành” trước, “Quận/Huyện” sau.

- Trường lọc “Hãng xe” và “Loại xe” cho phép tìm kiếm xe theo loại xe cần thuê. Khách hàng cần chú ý là phải chọn “Hãng xe” trước, “Loại xe” sau.

- Trường lọc “Số chỗ” cho phép tìm kiếm xe theo số chỗ ngồi của xe.

- Trường lọc “Lái xe” giúp khách hàng có thể lọc được các xe có lái và xe không lái.

Chú ý: Khách hàng có thể sử dụng một trong các trường lọc hoặc sử dụng đồng thời các trường lọc trên để tìm xe.

Bước 3: Xem các thông tin về giá thuê và lịch xe

- Bảng Giao dịch Điện tử cung cấp cho khách hàng Đơn giá tham khảo của từng chiếc xe trên sàn.

Để xem bảng giá chi tiết, khách hàng nhấp chuột vào đơn giá của chiếc xe cần xem. Sau thao tác này một bảng sẽ hiện ra, cung cấp các mức giá cho thuê xe trong từng điều kiện cụ thể.

- Bảng Giao dịch Điện tử cung cấp cho khách hàng lịch xe rỗi bận của 6 ngày gần nhất. Khách hàng cũng có thể xem lịch của những ngày khác bằng cách nhấp vào biểu tượng rồi chọn ngày bắt đầu cần xem.

Bước 4: Đặt xe

- Sau khi tìm được chiếc xe mình cần, để bắt đầu đặt thuê, khách hàng nhấp chuột vào biểu tượng lịch xe của chiếc xe đó.

* Đối với khách hàng chưa đăng ký thành viên:

- Khách hàng điền đầy đủ và rõ ràng đối với:

+ Các thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, địa chỉ liên lạc, địa chỉ email

+ Các thông tin giao dịch: thời gian và địa điểm xuất phát/trả xe, lộ trình xe và những yêu cầu khác nếu có.

- Sau khi điền xong thì nhấp vào biểu tượng “Đặt xe

- Cuối cùng, khách hàng cần check email và xác nhận lệnh đặt xe:

* Đối với khách hàng đã đăng ký thành viên:

- Đăng nhập tài khoản thành viên:

- Điền đầy đủ các thông tin giao dịch: thời gian và địa điểm xuất phát/trả xe, lộ trình xe và những yêu cầu khác nếu có.

- Sau khi điền xong thì nhấp vào biểu tượng “Đặt xe”.

- Cuối cùng, khách hàng check email và xác nhận lệnh đặt xe:

Khách hàng đã đăng ký thành viên có thể sử dụng tài khoản của mình để quản lý thông tin thuê xe của mình. Để xem lịch sử đặt xe, khách hàng đăng nhập, nhấp vào “Quản lý tài khoản/Giao dịch”:

Trong phần Giao dịch, khách hàng sẽ thấy được lịch sử các lần đặt thuê xe tại XeOnline, bao gồm các thông tin: Thời gian và địa điểm tới, loại xe đã thuê, giá thuê. Ngoài ra, khách hàng cũng biết được chiếc xe đang thuê đã xác nhận hay chưa.

Lưu ý:

Với một số trường hợp thông tin chưa rõ ràng, XeOnline có thể liên hệ lại với khách hàng đã đặt xe qua điện thoại để xác nhận chính xác lệnh đặt. Sau khi quy trình xác nhận kết thúc, XeOnline sẽ cử nhân viên trực tiếp tới địa chỉ của khách hàng để làm hợp đồng thuê xe.